美国和中国订单无门槛包邮!

寄送 & 退换

寄送

  • 美国境内订单一律包邮
  • 所有美国现货商品将从加州发货
  • 周一至周五西岸时间4pm前下的现货商品将会在当天寄出
  • 为了更快的收货时间和客户体验,预订款商品和美国现货将会被分批寄出。

国际寄送

  • 目前Nichiq可寄往以下国家/地区:美国,英国,加拿大,澳大利亚,新加坡,中国,香港,台湾,澳门,日本,马来西亚
  • 以下国家,满150美元即可包邮,未满100美元的订单收取25美元的运费
    • 加拿大
    • 澳大利亚
    • 英国
  • 以下国家/地区,满100美元即可包邮,未满100美元的订单收取15美元的运费
    • 港澳台
    • 新加坡
    • 马来西亚
    • 日本
  • 寄往中国大陆的订单,全场包邮
  • 请知晓寄往非美国和中国大陆的订单有可能会被收取国际包裹关税,顾客将需要承担相关税费,若顾客因拒付关税而包裹被销毁,Nichiq将不给予顾客退款

包裹抵达时间

我们无法保证预订款和现货商品均能在预定时间到达。在美国主要都市区域,美国现货将会在2-3工作日内送达。预订款则会在两周左右送达。请知晓预订款备货一般需要7个工作日左右,完成备货和质检后就会出仓前往美国的,我们的系统对于预订款是包裹抵达美国完成清关后才会给出tracking,届时会有fulfillment email发给您的。 但是请注意,预订款由于是国际包裹,受美国海关等不可控因素,收货时间可能会随实际情况有所变化。

退换

Nichiq所有正价商品下收到货7天内均接受退换,请注意我们只提供store credit消费积分退款。顾客需要承担退运费(包括所有国际包裹,顾客可选择退回我们位于国内的仓库,或者美国洛杉矶仓库)。

所有的退换请求都需要先向客服申请核实,请您在收到包裹的七天内电邮给我们的客服:cs@nichiq.com 在邮件里附上您的订单号以及您希望退换的商品名称,待客服批准核实后,您可把商品寄回至我们位于南加州的公司地址,客服在收到您退换包裹的4个工作日内将会与您联系做相关退换。

退换商品必须未经磨损,未经洗涤,未尽损坏,未经使用,并保留所有的原始包装。客服在收到您退换包裹的将会与您联系做store credit积分退款或换货。所有特价商品均不接受退换。

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